Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedes contactar con nosotros?
Puedes contactar con nosotros a través de las siguientes vías:
- Envíanos un mail a zappingsneakers@gmail.com
- O a través de nuestro Instagram: zapping_es
¿Con qué modelos de bambas trabajamos?
Actualmente trabajamos con la marca Nike y con el modelo Air Force 1.
¿Qué gama de tallas teneis disponibles?
Tenemos disponible desde la talla 36 a la 47.
¿Puedo pedir mis propias bambas personalizadas?
Si, para los pedidos personalizados deberás contactar con nosotros a través de nuestro Instagram: zapping_es.
¿Cómo funcionan las ediciones limitadas?
Sólo se crean unidades limitadas de cada diseño Zapping. Por lo tanto, no sólo tu sneaker será única, sino que jamás se volverá a crear ni a vender, será irrepetible.
¿Hacéis envíos en toda España?
Si, hacemos envíos a toda España.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Actualmente no, pero estamos trabajando para poder ofrecer las Zapping a todo el mundo.
¿Cuánto suelen tardar en llegar a mi casa una vez realizado el pedido?
El periodo de personalización de las Zapping, suele ser de 1 a 2 semanas. Una vez terminadas, serán enviadas por la compañía MRW en un plazo de 2-3 días más.
¿Qué métodos de pagos tenéis disponibles?
Puedes elegir entre varios métodos de pago:
Contrareembolso
En efectivo, una vez se le entregue las zapping en persona.
Tarjeta de credito o debito
Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. Para el pago con tarjetas de débito o American Express, el cargo se realizará en tiempo real.
Paypal
Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Lamentablemente no, ya que cada zapping es es única y es pintada a mano especialmente para ti.
No obstante, si se modifica o se cancela antes de que empiece el proceso de elaboración, sí.
¿Puedo devolver las Zapping?
No hacemos devoluciones en Zapping Sneakers ya que el producto es único y es pintado a mano especialmente para ti. Para eso se pide con anterioridad especificar muy bien su producto. Por favor no dudes en contactarnos a nuestro email zappingsneakers@gmail.com para cualquier duda o aclaración.
Tengo un código promocional o descuento, ¿Cómo lo uso?
Cuando llegues al resumen de tu compra*, haz clic en 'Aplicar código promocional o descuento'.
*Únicamente podrás utilizar un código promocional por compra.
¿Qué duración tiene la pintura?
La pintura tiene una duración aproximada de 3 años.
¿Teneis accesorios para el cuidado de las zapatillas?
Si, los puedes encontrar en el apartado accesorios de la página web.
¿Son resistentes al agua?
Si claro, las zapatillas están pintadas con una pintura especial diseñada para la personalización, así que no te preocupes si se te llegan a mojar.
¿Puedo lavar mis Zapping?
Si claro, las zapatillas están pintadas con una pintura especial diseñada para la personalización, así que no te preocupes si se te llegan a mojar. Nosotros, recomendamos los siguientes cuidados:
- Lavarlo con agua a temperatura media.
- Usar accesorios de limpieza de calzado.
- Para lavarlo usar un trapo limpiando suavemente.
